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Equipe technique DRM
Article redige par l'equipe technique DRM, +25 ans d'expertise sur la fabrication, la motorisation et le depannage des rideaux metalliques en France.
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Depannage immediat
Besoin d'un depannage rideau metallique tout de suite ? On intervient en 30 minutes
Lire un article sur le rideau metallique permet de comprendre une panne, mais aucun guide ne remplace l'intervention d'un professionnel forme et equipe sur place. Si vous etes confronte a une urgence (rideau bloque en position basse a l'ouverture du commerce, lame deformee suite a un choc, moteur grille la veille d'un weekend), notre standard depannage est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le depanneur DRM partenaire le plus proche de votre adresse intervient sous 30 minutes en zone urbaine francaise, vehicule equipe des pieces les plus courantes.
Notre protocole d'intervention urgente : appel au numero national, geolocalisation automatique du depanneur disponible, devis verbal valide telephoniquement avant deplacement, intervention sur site avec diagnostic en 6 tests, devis ecrit signe avant tout demontage, reparation immediate dans 90 % des cas grace au stock embarque. Aucune avance financiere demandee, aucun frais de deplacement facture, garantie 2 ans comme une installation neuve. Plus de 7000 interventions urgentes traitees chaque annee selon ce protocole.
Nos services
Decouvrez nos 6 services rideau metallique : depannage, reparation, installation et plus
Au-dela des articles de blog, DRM propose une gamme complete de 6 services dedies aux rideaux metalliques pour commerces, restaurants, entrepots et habitations. Le depannage urgent 24h/24 reste notre coeur de metier, complete par la reparation programmee (changement de moteur, axe ou lames), l'installation neuve sur-mesure (fabrication francaise sous 4 a 7 jours), la motorisation d'un rideau manuel existant (Somfy, ACM, Simu), l'entretien preventif annuel par contrat, et l'audit de conformite EN 13241-1 pour les ERP soumis a controle.
Chaque service est tarife selon une grille publique transparente, avec devis gratuit transmis sous 24 heures ouvrees apres prise de mesures sur site. Tous nos chantiers sont garantis 2 ans, et beneficient en sus de la garantie constructeur des composants installes. Pour les commerces qui souhaitent securiser leur exploitation, le contrat d'entretien preventif annuel est l'option la plus rentable a long terme : reduction moyenne de 60 % des pannes urgentes facturees au tarif majore de nuit ou de weekend.
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