Quelles normes incendie s’appliquent aux rideaux métalliques des commerces ?

La question se pose souvent : tous les rideaux métalliques de magasin sont-ils soumis à des normes incendie ? La réponse est oui. En ERP (Établissements Recevant du Public, type M pour magasin), un rideau métallique doit impérativement respecter les normes françaises et européennes de sécurité incendie. Concrètement, il doit porter un marquage CE (normes EN 13241-1 pour la sécurité mécanique et EN 16034 pour la résistance au feu) et afficher un classement feu adapté (par exemple EI60 ou EI120 selon EN 13501-2). Ces exigences garantissent que votre rideau a été testé pour résister au feu, protégeant ainsi les personnes et les biens à l’intérieur du commerce.

Découvrez dans la suite de cet article les principales obligations réglementaires et normatives liées aux rideaux métalliques en ERP, ainsi que les bonnes pratiques d’installation, d’entretien et de maintenance. Nous évoquerons aussi les risques liés à la non-conformité (amendes, danger pour le public, fermeture administrative) et les avantages d’opter pour un rideau coupe-feu certifié. Des cas pratiques (boutique, tabac, entrepôt, centre commercial) viendront illustrer nos recommandations. Enfin, DRM, leader national, vous explique pourquoi choisir notre expertise (demandez un devis en ligne via la page Devis ou appelez le 09 72 12 41 41 pour un accompagnement sur-mesure).

Normes et certifications applicables

Plusieurs normes s’appliquent à un rideau métallique :

• Marquage CE (norme EN 13241-1) : Toute porte, grille ou rideau métallique motorisé vendu dans l’Union Européenne doit porter le marquage CE. La norme EN 13241-1 spécifie les exigences de sécurité mécanique (force de fermeture, résistance, durabilité) et d’essai (EN 12445 pour la force, etc.). Elle garantit que le produit a subi tous les tests requis (solidité des soudures, fiabilité du mécanisme, etc.).

• Résistance au feu (norme EN 16034 + EN 13501-2) : Pour un rideau coupe-feu, la norme EN 16034 définit les conditions de test (issues des normes EN 1634-1/2). Elle doit être couplée à la classification EN 13501-2 qui attribue la classe EI (intégrité + isolation). Par exemple, un rideau certifié EI60 offre 60 minutes d’intégrité et d’isolation en cas d’incendie, tandis qu’un EI120 offre 2 heures. Certains rideaux dits pare-flamme (classe EW) assurent seulement l’intégrité (E) sans isolation thermique.

• Norme NF S 61-937 : C’est la référence française pour les « dispositifs actionnés de sécurité ». Elle s’applique aux portes et rideaux coupe-feu automatiques. Elle impose notamment des exigences sur le fonctionnement (barre anti-ecrasement, fin de course sécurisée, etc.). Un rideau coupe-feu conforme à NF S61-937 intègre des systèmes anti-accident (barre palpeuse, photocellules) pour arrêter la descente en cas d’obstacle, et respecte des tests de charge et des procédures de contrôle qualité stricts.

• Autres normes associées : selon l’équipement, on peut avoir EN 12453 (limitation de la force de fermeture), EN 12445 (méthode de test de cette force), NF S61-939 (systèmes de fermeture automatique), etc. En résumé, tout rideau métallique homologué répond aux exigences de sécurité mécanique et, s’il est coupe-feu, de résistance thermique.

Un rideau métallique aux normes est obligatoirement accompagné de sa documentation technique (dossier CE, certificat de test, notice d’installation). Méfiez-vous des modèles non certifiés : ils ne peuvent pas être considérés comme coupe-feu et ne garantissent pas la sécurité incendie.

Obligations réglementaires pour les ERP

Dans un commerce ouvert au public (ERP type M), le rideau métallique doit s’inscrire dans le règlement de sécurité incendie :

• Respect de l’arrêté ERP (25 juin 1980 modifié) : ce texte oblige tout ERP à prévoir des fermetures résistantes au feu si elles séparent des zones à risque. Il n’impose pas systématiquement un rideau coupe-feu en façade, mais tout système de fermeture doit contribuer à la sécurité. Par exemple, un rideau coupe-feu peut servir de compartiment (pour isoler un stock inflammable) à condition qu’il ne bloque pas l’évacuation. Lors d’une alarme incendie générale, il doit pouvoir se fermer automatiquement pour compartimenter les volumes.

• Dégagements dégagés : un rideau métallique ne doit jamais obstruer un couloir d’évacuation ou une issue de secours tant que l’établissement est occupé. En pratique, il faut prévoir au moins un autre accès ou une porte indépendante si le rideau couvre l’unique sortie. L’idée est qu’aucune personne ne reste coincée derrière un volet fermé lors d’une évacuation.

• Contrôles périodiques : selon la catégorie de l’ERP, une commission de sécurité passe tous les 3 ou 5 ans. Lors de ce contrôle, le bon état et la conformité des protections (portes, rideaux, grilles) sont vérifiés. Il sera exigé que les rideaux coupe-feu présentent un classement valide et que le carnet d’entretien soit à jour. En cas de non-conformité, la commission peut exiger une remise en conformité rapide, voire ordonner la fermeture administrative de l’établissement.

• Compartimentage des locaux : si votre commerce est de grande taille ou comprend plusieurs zones (stockage, ateliers, bureaux), des parois coupe-feu peuvent être exigées. Par exemple, un grand entrepôt (ERP type S) doit être compartimenté en sous-zones. Des rideaux métalliques certifiés EI60/EI120 peuvent remplacer un mur rigide pour séparer ces zones, à condition qu’ils soient correctement installés (voir ci-dessous).

• Local technique des automatismes : pour un rideau motorisé, le coffret de commande doit être dans un local conforme (souvent coupe-feu) et alimenté par un circuit dédié. Il est recommandé d’installer un bloc de secours (batterie) afin de permettre la descente du rideau en cas de panne électrique. Ce local doit respecter les normes électriques (disjoncteur différentiel, mise à la terre NF C 15-100).

• Déclenchements complémentaires : dans certains établissements, les rideaux coupe-feu sont reliés à la détection incendie du bâtiment. Ainsi, une alarme générale peut déclencher la fermeture automatique de tous les rideaux coupe-feu simultanément. Ce n’est pas obligatoire partout, mais c’est une mesure supplémentaire de sécurité dans les ERP complexes (grande surface, galeries marchandes).

En résumé, il revient à l’exploitant de justifier que le rideau métallique s’intègre aux règles de sécurité incendie de l’ERP. Cela passe par le dossier de sécurité : classement, certificats CE, notices d’installation et carnet d’entretien doivent y être consignés. Au moindre contrôle, vous devrez pouvoir présenter ces éléments.

Matériaux et installation recommandés

Pour répondre aux exigences techniques, plusieurs points clés sont à respecter lors de l’installation :

• Tôle et structure : on préconise des lames en acier galvanisé (épaisseur 15/10, 20/10 ou plus) pour résister à la chaleur et à la corrosion. Sur un rideau coupe-feu, les lames sont souvent pleines ou garnies d’isolant thermique pour améliorer l’isolation. Les profilés (support supérieur) doivent être soudés ou boulonnés solidement. L’ensemble du tablier doit être aligné et sans déformation pour assurer la continuité coupe-feu.

• Coffre et coulisses : le coffre (cachant le tablier enroulé) doit être fixé dans un appui béton ou mur en parpaings plein à l’aide de chevilles mécaniques. Les rails latéraux (coulisses) en acier doivent être verticaux et fixés solidement. Des joints intumescents sont placés sur le pourtour pour sceller le rideau en situation de feu. Au bas du rideau, on ajoute un joint d’étanchéité pour parfaire l’isolation thermique en position fermée.

• Motorisation et commandes : un moteur de qualité est recommandé pour la longévité. Il doit être certifié CE et adapté à la tension sur site (230 V ou 24 V). Un système de débrayage manuel (manivelle ou levier à embrayage) est obligatoire : il permet de dérouler le rideau à la main en cas de coupure de courant. Les commandes (boutons, clé, télécommande) doivent être placées en hauteur et protégées pour éviter les manipulations accidentelles.

• Sécurité anti-accident : la norme NF S61-937 impose des dispositifs pour éviter les accidents. Concrètement, installez :

  • Une barre palpeuse en bas du tablier qui détecte le contact et interrompt la descente.

  • Ou des photocellules infrarouges sur les côtés, qui stoppent la fermeture si un obstacle est détecté.

  • Des lames de sécurité à bords arrondis (ou couvre-joints) pour réduire le risque de pincement des doigts.
    Ainsi, si une personne passe en dessous, le rideau s’arrêtera et remontera automatiquement pour éviter une blessure.

• Coffret électrique de commande : l’armoire de contrôle doit être blindée et fermée à clé. Elle intègre les commandes (arrêt d’urgence, butées de fin de course, interrupteur principal). On la met en hauteur, protégée de toute projection d’eau ou de graisse. Sa mise à la terre doit être vérifiée, et les câblages conformes (NF C 15-100) pour éviter tout risque électrique.

• Équipements coupe-feu : pour les modèles certifiés, on ajoute généralement des composants spécifiques : joints gonflants autour du tablier (qui se dilatent sous chaleur pour boucher les interstices), des crochets automatiques ou verrous qui bloquent le rideau une fois fermé, et parfois des capteurs thermiques reliés au système général d’incendie. Ces dispositifs passent inaperçus au quotidien, mais ils sont essentiels pour la classe EI.

En pratique, cela signifie que l’installation doit être faite par un professionnel compétent. Il assurera un coffrage bien ajusté, des fixations solides et un réglage précis des fins de course. Un rideau métallique correctement posé (à niveler, avec un portillon de secours si besoin) vous garantira la performance attendue en cas d’urgence.

Entretien et maintenance

Le suivi régulier du rideau métallique est lui aussi encadré :

• Contrat de maintenance : selon l’article R232-1-2 du Code du Travail et l’arrêté du 21 décembre 1993, tout rideau automatique ou semi-automatique doit faire l’objet d’une visite au moins une fois par an par un technicien agréé. Ce professionnel effectue les contrôles de sécurité (résistance des ressorts, état des câbles, serrage des fixations, test moteur, etc.) et réalise les ajustements ou remplacements nécessaires.

• Carnet d’entretien : à chaque intervention, l’expert doit remplir un carnet ou registre d’entretien détaillant les opérations effectuées et l’état des composants. Ce document est obligatoire. Il permet de prouver que le rideau est contrôlé régulièrement et fonctionne selon les spécifications. En cas de contrôle par les autorités, l’absence de ce carnet constitue une infraction.

• Vérifications régulières : au minimum deux fois par an (voire quatre pour les usages intensifs), un simple tour de contrôle est recommandé : lubrification des axes, vérification de la tension des ressorts, nettoyage des coulisses, test des dispositifs de sécurité (faire descendre l’obstacle pour vérifier l’arrêt de barre palpeuse). Tout bruit anormal ou jeu excessif doit être corrigé sans délai.

• Entretien courant : entre les visites techniques, veillez à garder le rideau propre (pas de saletés dans les rails, pas de graisses dépassées). Lubrifiez légèrement les axes et rouleaux pour éviter la corrosion. Formez le personnel à la bonne utilisation (manœuvre manuelle, arrêt d’urgence) pour éviter les mauvaises manipulations.

• Conformité des pièces : lors des réparations, on utilisera impérativement des pièces d’origine ou équivalentes. Le technicien agréé doit respecter les préconisations du constructeur (notice, manuel de maintenance). En cas de mise à niveau obligatoire (retour à la conformité d’une ancienne installation), il ajoutera tous les accessoires manquants (câblage aux normes, détecteurs, etc.).

• Formation du personnel : il est conseillé que les utilisateurs autorisés connaissent les consignes de sécurité : ne pas laisser le rideau descendre sur quelqu’un, connaître le point de débrayage manuel, etc. Un personnel formé contribue grandement à la sécurité globale.

Le non-respect de ces obligations d’entretien peut coûter cher : l’exploitant encourt des sanctions (amendes, pénalités) et, surtout, un équipement mal entretenu multiplie les risques d’accident. Un rideau bloqué au mauvais moment ou tombant soudainement peut causer un drame. D’où l’importance d’un suivi rigoureux par un professionnel.

Risques en cas de non-conformité

Être hors-norme ou négliger l’entretien expose à de graves conséquences :

• Danger humain : un rideau mal entretenu peut tomber brusquement (par exemple, un ressort rompu ou un câble lâché) et blesser une personne. À l’inverse, un rideau qui refuse de s’ouvrir peut empêcher une évacuation rapide. En situation d’incendie, un rideau non coupe-feu laissera librement passer le feu et la fumée, mettant en danger la vie du public et des salariés.

• Propagation du sinistre : sans fermeture certifiée, le feu peut s’étendre d’un point chaud à l’ensemble du magasin. Un rideau coupe-feu défectueux ne remplira pas son rôle de barrière : le sinistre gagnera plus vite les zones voisines ou les bâtiments adjacents. Les dégâts s’en trouvent multipliés, avec un risque total de perte d’exploitation.

• Sanctions administratives : la commission de sécurité peut exiger la remise en conformité sous peine d’amende, voire ordonner la fermeture immédiate de l’établissement. Imaginez devoir fermer boutique pendant que le rideau est mis aux normes : au minimum plusieurs semaines d’interruption d’activité, avec des pertes financières garanties.

• Amendes et pénalités : la loi prévoit des sanctions contre tout manquement aux normes incendie. Ne pas avoir de maintenance ou utiliser un équipement non certifié peut être considéré comme une infraction, passible d’amende. En cas d’accident, la responsabilité pénale du dirigeant peut être engagée.

• Assurance refusée : enfin, la plupart des contrats d’assurance incendie exigent la conformité aux normes. Si un sinistre survient et que l’expert constate que le rideau n’était pas aux normes ou mal entretenu, l’assureur peut réduire ou refuser l’indemnisation. Vous vous retrouveriez à devoir payer vous-même les dégâts.

En résumé, économiser sur la sécurité du rideau métallique peut coûter très cher (humainement et financièrement). Il est bien plus sage d’investir dans un équipement certifié et un contrat de maintenance avec DRM.

Avantages d’un rideau métallique certifié coupe-feu

Choisir un rideau certifié présente de nombreux bénéfices pour votre commerce :

• Sécurité optimale : un rideau coupe-feu homologué limite la propagation des flammes et des fumées. En cas d’incendie, il protège efficacement les zones voisines (stock, caisse, bureaux) et offre un délai précieux aux occupants pour évacuer. C’est une barrière passive qui accroît la sécurité de tous.

• Qualité et fiabilité : la certification implique des exigences strictes sur les matériaux et la fabrication. Votre rideau sera construit avec de l’acier de qualité, des soudures testées, et des mécanismes vérifiés. En pratique, cela se traduit par une durée de vie plus longue, moins de défaillances et un fonctionnement fiable au quotidien.

• Image professionnelle : être équipé d’un rideau aux normes rassure vos clients, vos employés et les autorités. Cela témoigne de votre sérieux et de votre respect des normes. Un magasin aux installations visibles soignées (rideau peint, motorisation récente) inspire confiance.

• Fonctionnalités avancées : les modèles coupe-feu intègrent souvent des options haut de gamme : motorisation silencieuse, éclairage LED intégré sur le coffret de commande, batterie de secours (pour permettre la descente en cas de coupure), télécommande sécurisée, etc. Vous profitez donc de fonctionnalités modernes en plus de la résistance au feu.

• Entretien facilité : un matériel certifié est livré avec une documentation complète (notices, certificats). En cas d’intervention, le technicien DRM trouve rapidement la bonne procédure. De plus, les pièces d’origine sont plus facilement disponibles. Au final, cela réduit les délais d’intervention et simplifie la maintenance.

• Conformité assurance : en optant pour un équipement aux normes et en respectant le contrat de maintenance, vous facilitez la validation de votre dossier chez l’assureur. En cas de sinistre, vous pourrez fournir tous les justificatifs demandés, garantissant ainsi une indemnisation rapide et complète.

• Valeur ajoutée du commerce : une installation aux normes peut valoriser votre bien immobilier. Lors d’une vente ou d’une location, vous pourrez mentionner que le rideau métallique est aux normes incendie. Ce point peut être un argument de négociation (sécurité, conformité, pas de travaux à prévoir).

Bref, un rideau métallique coupe-feu certifié n’est pas qu’une contrainte : c’est un investissement dans la pérennité de votre activité, la sécurité de vos clients et la qualité perçue de votre commerce.

Cas pratiques : par type de commerce

Les besoins varient selon le commerce. Voici quelques exemples typiques :

Boutique de centre-ville (petite surface, ERP type M)

Dans une petite boutique (type M4, public <300 personnes), on installe souvent un rideau métallique manuel pour la nuit (lames micro-perforées ou tubes plein). Si la boutique n’a qu’une seule issue, il reste impératif de conserver une sortie de secours indépendamment du rideau. Pour la protection incendie, un rideau basique suffit si une autre porte est disponible. En revanche, si la boutique fait partie d’une galerie ou qu’elle dispose d’une réserve mitoyenne, on peut privilégier un rideau coupe-feu EI30 (30 minutes) pour séparer ces zones. Par exemple, un magasin de prêt-à-porter peut installer un rideau standard en façade et un rideau EI30 entre la salle de vente et la réserve. Quel que soit le cas, il faut un câblage aux normes et un contrat DRM pour l’entretien du rideau.

Bureau de tabac (ERP type M, débit de tabac)

Le débit de tabac est un cas particulier : on exige souvent deux fermetures. D’abord, un volet classique protège la vitrine et la caisse la nuit (sécurité intrusion). Ensuite, un rideau coupe-feu est souvent imposé pour isoler la réserve de tabac. Ce rideau est classé M3 (mais on l’augmente à EI60 pour le feu) et s’abaisse en cas d’incendie pour confiner les cigarettes inflammables. DRM installe généralement un rideau coulissant de sécurité derrière le comptoir et un rideau EI60 pour la réserve. On ajoute parfois un détecteur de fumée à proximité pour déclencher automatiquement la fermeture du rideau coupe-feu, protégeant ainsi la réserve jusqu’à l’arrivée des pompiers.

Entrepôt ou grande surface (ERP type N ou S)

Dans un entrepôt (magasin de bricolage, logistique, grande surface) l’enjeu est la compartimentation. Les surfaces étant vastes, on doit les diviser en compartiments coupe-feu. On utilise donc des rideaux métalliques EI60 ou EI120 (rétention 1h ou 2h) entre les zones de stockage sensibles et le reste du site. Les tabliers sont massifs (acier 20/10 épais, voire double peau isolée) et équipés de moteurs puissants. Les équipes DRM installent des systèmes anti-accident renforcés (barre large, plusieurs photocellules) et programmables pour descente automatique sur alarme incendie. L’entretien y est encore plus crucial : on préconise des visites chaque 6 mois, voire plus, pour assurer que les énormes rideaux fonctionnent toujours parfaitement.

Centre commercial (ERP type M, multi-boutiques)

Dans une galerie marchande, chaque boutique a son propre rideau. Ceux-ci sont généralement non coupe-feu (ils ferment la nuit uniquement). L’ensemble du bâtiment est déjà partagé par des murs coupe-feu et un désenfumage collectif, donc on laisse les rideaux comme simples fermetures journalières. En revanche, DRM recommande que même ces rideaux dits “standard” soient conformes à la norme EN 13241 et munis de sécurités (fin de course, photo-­cellules). Ainsi, en cas d’urgence, aucun rideau individuel ne retardera l’évacuation ou n’aggravera un sinistre. Un centre commercial bénéficiera aussi d’un contrat unique DRM pour regrouper la maintenance de tous les rideaux, simplifiant la gestion.

Cas particulier – Restauration et ERP type N/O

Dans les restaurants, cafés ou hôtels (ERP type N ou O), on utilise parfois des rideaux métalliques pour fermer l’entrée principale ou les terrasses la nuit. Ici aussi, le rideau ne ferme pas un dégagement vital (il y a une autre porte de secours), mais on veille à la qualité du matériel. Si le rideau isole une cuisine (fort risque d’incendie) ou un local technique, il doit être coupe-feu EI60 pour protéger le reste du bâtiment. Sinon, on se contente d’un rideau profilé anti-effraction (réaction au feu M3) pour sécuriser la façade. Dans tous les cas, DRM adapte la solution au contexte : nos techniciens s’assurent que les rideaux ne sont pas « boxés » ou obstrués et que leur usage respecte les normes ERP en vigueur.

Pourquoi faire appel à DRM ?

DRM est le leader national du dépannage et de l’installation de rideaux métalliques en France. Nos atouts pour la sécurité incendie de votre commerce :

• Interventions 24h/7j : volets bloqués, ressort cassé, moteur en panne… Nos techniciens interviennent très rapidement, de jour comme de nuit, que vous soyez à Paris, Lyon, Dijon ou dans toute la France. Nous savons que chaque minute compte en cas d’urgence.

• Professionnels qualifiés : nos équipes maîtrisent parfaitement la réglementation ERP et les normes incendie (NF S61-937, EN 16034…). Ils installent vos rideaux coupe-feu dans les règles de l’art (fixations renforcées, joints intumescents, calage précis, etc.) et réalisent les maintenances selon les exigences (tests des fins de course, vérification des sécurités, carnet à jour).

• Conseils personnalisés : chaque commerce est différent. Nous évaluons vos besoins (dimensions du rideau, charge d’exploitation, type d’ERP) et vous proposons la solution la plus adaptée : rideau coupe-feu sur mesure, motorisation automatique, lames pleines ou micro-perforées, etc.

• Devis gratuit en ligne : sur notre page Devis, vous pouvez demander une estimation rapide de votre projet. Il vous suffit de décrire votre situation, et un conseiller DRM vous contactera pour ajuster le devis. C’est simple, clair et sans engagement.

• Matériel de qualité : nous travaillons avec les meilleurs fabricants européens certifiés. Un rideau DRM, c’est un tablier en acier galvanisé robuste, un moteur fiable et silencieux, un coffre renforcé et tous les accessoires de sécurité (butées, détecteurs, barres palpeuses). Nous ne laissons rien au hasard.

En résumé, ne prenez aucun risque avec la sécurité incendie de votre commerce. Faites confiance à l’expertise DRM pour installer et entretenir votre rideau métallique en conformité totale. Contactez-nous dès maintenant au 09 72 12 41 41 ou via notre page Devis. Nos experts se déplacent partout en France pour vous conseiller (choix du rideau, coloris, motorisation) et assurer un service rapide et sécurisé. Vous pourrez ainsi exercer votre activité en toute sérénité, en veillant ainsi à ce que la protection incendie de votre commerce soit assurée par un spécialiste reconnu.